Werkstroombeheerder / Projectvoorbereider

Deel deze baan:
Nieuweweg 1
2685 AP Poeldijk
40 uur
HBO

beschrijving

Als Werkstroombeheerder/Projectvoorbereider speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van het werkproces van het team Processen binnen Westland Infra Netbeheer. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het realiseren van alle aansluitingen tot aan de meterkast.

jouw taken

Ongeveer de helft van jouw werktijd bestaat uit het beheren van de werkstroom, van aanvraag tot realisatie. Hierbij zorg jij ervoor dat alles zo optimaal mogelijk verloopt. Je bewaakt het proces en houd in de gaten of alle afspraken worden nagekomen. Gaat alles volgens planning en volgens de SLA’s? Wanneer er afwijkingen zijn, stuur je bij. Ook rapporteer je aan de teamleider over de status en eventuele bijzonderheden. Je kijkt continue of de processen slimmer en beter kunnen. Verbetervoorstellen die hieruit voortkomen, leg je te beoordeling voor aan de teamleider en voer je vervolgens door. De overige tijd ben je actief met projectvoorbereiding. Hierbij kun je denken aan het voorbereiden van aansluitingen en het treffen van veiligheidsmaatregelen.

jouw dagindeling

Als werkstroombeheerder heb je een heel belangrijke en afwisselende functie. Zeker omdat je deze rol ook nog eens combineert met projectvoorbereidingstaken. Geen dag is dan ook hetzelfde. Jouw werkdag zou er als volgt uit kunnen zien:

Je opent het dashboard waarop je precies de status van de werkstroom kan zien. Het valt je op dat een van de aanvragen niet opgeleverd is volgens het Service Level Agreement. Je checkt met de projectleider wat hier de oorzaak van is. Met een kleine aanpassing in het proces kan dit een volgende keer worden voorkomen. Je stelt direct een verbetervoorstel op en legt dit ter beoordeling voor aan de teamleider. Jouw collega heeft een flinke griep te pakken en verwacht pas volgende week weer aanwezig te kunnen zijn. Om vertragingen in de werkstroom te voorkomen, verschuif je een deel van de werkvoorraad. Vervolgens stel je de periodieke werkstroomrapportage op. Hierin informeer je de teamleider over de status, afwijkingen en bijbehorende oorzaak en de ondernomen verbeterstappen. Daarna is het alweer tijd voor de lunch. Met een aantal collega’s ga je even wandelen buiten. 

Terug op werkplek zie je dat het verbetervoorstel akkoord is en onderneem je meteen stappen om de wijziging te kunnen implementeren. Vervolgens stel je een aantal offertes op voor nieuwe aansluitingen. Voor de offerte die goedgekeurd is door de klant, ga je de aansluiting voorbereiden en zorg je dat er een bodemonderzoek wordt uitgevoerd. Daarna heb je een korte meeting met de externe consultant. Samen met hem sluit je straks namelijk aan bij het overleg van het DSP projectteam en je wilt dit nog even voor bespreken. De verdere implementatie van het DSP-systeem bij alle netbeheerders en aannemers heeft invloed op de huidige processen en werkstroom. Het is aan jouw om ervoor te zorgen dat het systeem naadloos aan gaat sluiten op de interne processen. Na een fijn overleg, waarbij jij de wensen van Westland Infra goed hebt kunnen inbrengen, zit de werkdag erop en ga voldaan naar huis. 

wie ben jij

Je hebt een relevant HBO diploma, bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde of Commercieel Ingenieur afgerond. Je bent analytisch ingesteld en hebt een continue drang tot procesverbetering. Communicatief en sociaal ben je erg sterk. Het is voor jou geen enkel probleem om andere te overtuigen van jouw verbetervoorstellen of om de bedrijfsbelangen te behartigen in een projectteam met andere partijen. De transitie waarin de energiesector verkeert vind je erg interessant en hier lever jij dan ook graag een bijdrage aan. Bovendien spreekt een brede functie met veel verantwoordelijkheid in een informeel bedrijf je enorm aan.

wij zoeken

Opgesomd zoeken wij het volgende in jou:
  • Analytisch;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Pro actief en in staat vernieuwende ideeën/verbetervoorstellen in te brengen en te implementeren binnen het team; 
  • Uitstekende sociale vaardigheden voor het afstemmen met uiteenlopende groepen van in- en externe belanghebbenden en het coördineren van de werkstroom; 
  • Nauwkeurig, ordelijk en systematisch kunnen werken;
  • Kennis van procesmanagement, geautomatiseerde projectadministratie en planningssystemen;
  • Resultaat gericht en in staat om zelfstandig te werken.

wij bieden

Wij bieden een prettige, vrije en collegiale werkomgeving en hechten veel waarde aan samenwerken. Het bieden van ontwikkeling en een veilige werkomgeving staan centraal. Vanwege de vele ontwikkelingen op het gebied van energie verandert onze omgeving continue en dat houdt het werk interessant en uitdagend. 

Naast dit alles hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt samenstellen. Benieuwd hoe deze voorwaarden eruit zien?
Solliciteer nu

Hoe werkt het?

Jouw Sollicitatie

De eerste stap is natuurlijk jouw sollicitatie. Zodra wij deze binnen hebben ontvang je van ons een bevestiging en word je op de hoogte gehouden van de vervolgstappen.

Eerste gesprekken

Zijn we enthousiast geworden van jouw sollicitatie? Dan drinken we graag een kop koffie om nader kennis te maken. Geen vragenvuur, maar gewoon een goed gesprek.

Vervolg gesprekken

Wanneer de eerste kop koffie door beide partijen is bevallen, gaan we in een tweede gesprek graag wat dieper in op een aantal zaken.

Aanbieding contract

Als ook het tweede gesprek goed is verlopen, doen we je graag een aanbieding.

Vacature vervuld

Na een handtekening onder het contract is de cirkel rond en verwelkomen wij je als collega.